Política de Privacidad de AiBite
Fecha de vigencia: 15/03/2025
En New Application S.L. («AiBite»), nuestro compromiso es ayudarle en su camino hacia una vida más saludable y equilibrada. Por ello, queremos que conozca cómo recopilamos y utilizamos la información que nos proporciona al utilizar nuestros servicios. AiBite incluye tanto el sitio web aibite.es («Sitio Web») como las aplicaciones móviles de AiBite («Aplicación Móvil»), denominados conjuntamente en esta Política de Privacidad como los «Servicios». Le recomendamos que lea detenidamente esta Política, junto con nuestros Términos y Condiciones («Términos»).
AL UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, USTED ACEPTA QUE SU INFORMACIÓN PERSONAL SEA RECOPILADA, UTILIZADA Y PROCESADA DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Los Servicios de AiBite, así como los sistemas vinculados, incluyendo el registro de usuarios, pueden estar alojados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Si accede a nuestros Servicios desde una ubicación fuera del Espacio Económico Europeo, su información podría ser transferida y almacenada en jurisdicciones donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país. Al utilizar nuestros Servicios y proporcionar sus datos, otorga su consentimiento para estas transferencias y procesamiento según lo descrito en esta Política de Privacidad. En algunos casos, podría requerirse su consentimiento explícito para ciertas transferencias de datos.
Es fundamental que revise esta Política, ya que su acceso y uso de los Servicios implica que comprende y acepta sus términos. Si no está de acuerdo con alguna disposición aquí establecida, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros Servicios o de proporcionar información personal.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de nuestros Servicios y regula la recopilación, uso y protección de sus datos personales.
Por Datos Personales, nos referimos a cualquier información que pueda identificarle directa o indirectamente. Esto incluye, pero no se limita a, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificadores de dispositivos, direcciones IP y cookies. Además, AiBite podrá recopilar Datos de Bienestar y Salud, como detalles sobre su nutrición, actividad física, peso, hábitos de sueño, medidas corporales, información biomédica y otros aspectos relevantes para el monitoreo de su estado de salud.
AiBite recopila, utiliza y procesa sus Datos Personales conforme a lo descrito en esta Política, con fines como mejorar nuestros Servicios, personalizar la experiencia del usuario, fines publicitarios y desarrollo de nuevas funcionalidades en el ámbito del bienestar y la salud.
Podemos generar datos anonimizados o agregados a partir de la información recopilada, eliminando cualquier elemento que permita su identificación directa. Estos datos anonimizados podrán ser utilizados para análisis internos, estudios de tendencias y optimización de nuestros Servicios, sin estar sujetos a esta Política de Privacidad.
Recopilamos sus Datos Personales a través de diversas interacciones con nuestros Servicios, incluyendo:
El procesamiento de estos datos se realiza de manera segura y conforme a la normativa de protección de datos aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en caso de usuarios de la Unión Europea.
También recopilamos Datos personales, incluidos Datos de bienestar y estado físico, cuando usa un dispositivo compatible con AiBite, como monitores de frecuencia cardiaca, rastreadores de actividad u otros dispositivos portátiles conectados a Internet que se integren con nuestra aplicación. Al utilizar estos dispositivos, podemos recopilar información como el número de serie, la dirección Bluetooth, el identificador único del producto u otra información relacionada con el dispositivo o su adquisición.
Nota sobre los datos de Apple HealthKit
Puede optar por conectar y compartir su información con HealthKit, así como recibir datos desde HealthKit en AiBite. La información que se envíe a HealthKit se regirá por los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Apple. AiBite no utilizará la información que reciba de HealthKit para fines de comercialización o publicidad ni la transferirá a terceros para estos fines.
Nota sobre Google Health Connect
Puede elegir conectar y compartir su información con Health Connect y recibir datos de Health Connect en AiBite. El uso de la información obtenida de Health Connect se ajustará a la Política de permisos de Health Connect, incluidos los requisitos de uso limitado.
Recopilamos sus Datos personales cuando se comunica con nosotros o cuando solicita recibir información o material promocional («Mensajes») a través de correo electrónico, notificaciones push u otros medios.
Si autoriza la recepción de Mensajes, podemos utilizar sus Datos personales para comunicarnos con usted en relación con los Servicios o productos de AiBite que haya adquirido o utilizado; proporcionarle mensajes promocionales y publicidad personalizada; informarle sobre nuevas funciones, concursos, pruebas, sorteos y otras promociones («Promociones»); así como sobre otros Servicios que creemos que pueden interesarle. Puede gestionar sus preferencias de comunicación desde la configuración de su cuenta.
Tenga en cuenta que, independientemente de sus configuraciones de correo electrónico, podemos enviarle Mensajes relacionados con el funcionamiento de nuestros Servicios, como revisiones de nuestros Términos y Condiciones o esta Política de privacidad, así como comunicaciones esenciales sobre los Servicios que haya adquirido o utilizado.
También podemos utilizar sus Datos personales para responder a solicitudes de soporte técnico, preguntas o quejas sobre AiBite, lo que podría implicar el acceso a su cuenta para atender dichas solicitudes.
Podemos solicitar o recopilar sus Datos personales, incluidos Datos de bienestar y estado físico, cuando participa en Promociones, encuestas o iniciativas de investigación («Investigación»). Estos datos pueden incluir nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, edad u otra información relevante para la Investigación. Si gana una Promoción, es posible que necesitemos recopilar información fiscal o firmar documentos legales, según corresponda.
Podemos realizar encuestas en las que se le pida responder a preguntas sobre diferentes temas, desde Datos personales hasta preferencias de productos. Estas encuestas pueden ser administradas por AiBite, por un proveedor de servicios o por un socio comercial. En estos casos, sus Datos personales pueden ser recopilados directamente por AiBite, el proveedor de servicios o el socio comercial, y podrían utilizarse para fines de comercialización. Cada Promoción o encuesta que trate sus Datos personales de un modo diferente a lo indicado en esta Política de privacidad especificará qué política de privacidad se aplicará a la información recopilada.
Aviso para usuarios de dispositivos Apple:
Las aplicaciones de Aibite para iOS pueden compartir ciertos datos con terceros, según se describe en esta Política de Privacidad. Nos aseguramos de que estas entidades cumplan con estándares similares de protección de datos, alineados con las directrices de Apple.
Si resides fuera de EE.UU., el tratamiento de tus datos se basa en distintos fundamentos legales:
Ejemplos incluyen:
Los usuarios pueden gestionar o revocar su consentimiento en la configuración de la aplicación.
Podemos emplear procesos automáticos para brindarle nuestros servicios y ofrecerle recomendaciones adaptadas a contextos específicos. Dichos procesos son esenciales para el funcionamiento de algunos servicios y, en ciertos casos, constituyen el servicio en sí, por lo que no requieren consentimiento. Sin embargo, si estos procesos involucran datos sensibles y tienen un impacto relevante, le solicitaremos su autorización antes de compartir o utilizar dicha información. Para los procesos automatizados utilizados en perfiles publicitarios y anuncios personalizados, puede modificar sus preferencias desactivando las cookies publicitarias en nuestra sección de «Uso de Dispositivos y Cookies». En dispositivos móviles, también puede restringir el rastreo publicitario ajustando la configuración correspondiente.
Nuestros servicios incluyen opciones para compartir contenido y comunicarse con otras personas. Al registrarse en nuestra plataforma, podría requerirse su consentimiento para que podamos utilizar su información conforme a lo indicado en la aplicación. De igual manera, si elige interactuar con nosotros a través de redes sociales, podríamos solicitar su autorización para utilizar determinados datos.
Podremos solicitar su consentimiento para emplear su información personal, así como datos sobre su estado físico y bienestar, con fines promocionales. Esto podría incluir ofertas especiales, sorteos, eventos y otras iniciativas. Asimismo, podremos utilizar los datos recopilados para gestionar estas promociones, verificar su identidad y edad, y contactarlo en relación con dichas actividades.
Nuestra plataforma ofrece diferentes opciones de privacidad para compartir contenido: Privado, Público, Solo con Amigos y Protegido con Clave. Aibite está diseñado para acompañarle en su proceso de bienestar y salud, permitiéndole controlar qué información comparte y con quién. Le recomendamos ajustar la configuración de privacidad según sus necesidades y nivel de comodidad.
Los detalles sobre cómo actualizar sus preferencias de privacidad y contenido compartido se encuentran en nuestra sección de configuraciones.
Este tipo de publicidad se personaliza según su interacción con nuestra aplicación y sus patrones de búsqueda en Internet. Utilizamos «segmentos de audiencia» para adaptar el contenido publicitario a sus intereses. Tiene la opción de limitar el uso de su información para publicidad dirigida y optar por no recibir este tipo de anuncios. Según su ubicación, podría ser necesario que nos otorgue su consentimiento para utilizar cookies publicitarias.
Podemos compartir determinados datos con fines publicitarios, incluyendo información sobre el uso de la aplicación, actividades de compra en línea y fuera de línea, interacción con correos de marketing y datos similares. Estos segmentos permiten que la publicidad se adapte mejor a sus preferencias.
Tiene la posibilidad de excluir su información del uso para anuncios personalizados en cualquier momento. Esto no significa que dejará de recibir publicidad, sino que los anuncios que visualice no estarán basados en sus intereses.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del uso de sus datos antes de la revocación.
Le ofrecemos varias formas de gestionar sus preferencias:
Las cookies permiten personalizar su experiencia de navegación y son utilizadas para seguridad, análisis y publicidad. Se almacenan tanto en nuestros servidores como en los de terceros. Puede controlar el uso de cookies mediante las opciones siguientes:
Su dirección IP puede utilizarse con fines de análisis, seguridad y personalización de anuncios. Puede evitar su uso para publicidad gestionando sus preferencias de cookies.
Las balizas y píxeles web pueden utilizarse para monitorear interacciones con correos de marketing y anuncios personalizados. Su uso se puede controlar desde la configuración de cookies. Del mismo modo, el almacenamiento local HTML5 en su navegador puede emplearse para personalizar su experiencia, y usted puede gestionarlo a través de nuestras opciones de privacidad.
Los botones y widgets de redes sociales pueden recopilar información sobre su interacción con nuestra plataforma. La recopilación y uso de estos datos estará sujeto a la configuración de privacidad de cada red social.
Para obtener más información sobre la gestión de sus preferencias, visite la sección de configuraciones dentro de la aplicación o nuestro sitio web.
Configuración de notificaciones push:
Si no desea recibir nuestras notificaciones push, puede ajustar la configuración de su dispositivo móvil para desactivarlas.
Transferencia internacional de datos personales:
Los datos personales que Aibite procesa, junto con todos los servicios y sistemas relacionados, incluidos los registros, se almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los EE.UU., tenga en cuenta que los datos personales que recopilamos serán procesados y almacenados allí (la legislación de privacidad y protección de datos de EE.UU. podría ser más permisiva que la de su país o región).
Al utilizar nuestros servicios y enviar sus datos personales, acepta que estos sean transferidos, almacenados o procesados en los Estados Unidos. En casos necesarios, le solicitaremos su consentimiento explícito, tal como se detalla en nuestra Política de privacidad.
Conservación de datos:
Conservaremos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa o según sea necesario para ofrecerle nuestros servicios. También conservaremos su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Cuando ya no necesitemos sus datos para los fines establecidos en esta política, los eliminaremos de nuestros sistemas.
Si desea eliminar su cuenta, puede hacerlo solicitándolo. Para más información sobre cómo hacer esto, consulte el enlace correspondiente o contacte con nuestro equipo de soporte.
Seguridad de los datos:
Implementamos medidas organizativas y técnicas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra accesos, divulgaciones, alteraciones, pérdidas o destrucciones accidentales o ilegales. Sin embargo, debe tener en cuenta que no podemos eliminar completamente todos los riesgos relacionados con el almacenamiento y la transmisión de datos personales.
Enlaces a otros sitios web:
Tenga en cuenta que esta política de privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos o controlamos, ni a personas que no empleamos o no están bajo nuestra supervisión. Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. Proporcionamos estos enlaces solo para su conveniencia. No controlamos, verificamos ni somos responsables de los contenidos ni de los productos o servicios disponibles en estos sitios. Si interactúa con estos sitios, le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
Información sobre menores:
No recopilamos intencionadamente información personal en línea de personas menores de 18 años. Si descubrimos que un niño nos ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus padres, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información y cancelar la cuenta correspondiente.
Contacto:
Si tiene preguntas o inquietudes sobre el manejo de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de nuestro equipo de soporte o escribirnos a:
New Application S.L
C/ Campogiro 22, chalet 16
Santander, Cantabria
Email: soporte@aibite.es
Derechos específicos por región:
Si se encuentra en alguna de las siguientes regiones, tiene ciertos derechos respecto a sus datos personales que le explicamos a continuación:
Residentes del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido
Si decide no proporcionar sus Datos Personales
Usted tiene la opción de no proporcionar sus Datos Personales a Aibite. Sin embargo, si decide no compartirlos, no podrá acceder a todos los Servicios completos que ofrecemos.
Cómo ejercer sus derechos
Aibite realiza esfuerzos para mantener la exactitud y actualización de sus Datos Personales. Si reside en el Espacio Económico Europeo, tiene ciertos derechos respecto a los Datos Personales que hayamos recopilado de usted. Para ejercer esos derechos, contáctenos a través de nuestro equipo de soporte o diríjase a Aibite, Inc. en C/ Campogiro 22, Chalet 16, Santander, Cantabria. Dependiendo de la legislación vigente, y solo en circunstancias excepcionales, podemos cobrar una tarifa por este servicio y nos comprometemos a responder a sus solicitudes razonables lo más pronto posible, siempre dentro de los plazos legales establecidos.
Usted tiene los siguientes derechos:
Cómo podemos divulgar sus Datos Personales
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las normativas locales de los estados miembros de la Unión Europea, solo compartiremos sus Datos Personales con terceros bajo condiciones específicas, como se describe en nuestra Política de Privacidad. Aseguramos que dicha divulgación se realice de acuerdo con las leyes y reglamentos europeos y nacionales aplicables en materia de protección de datos.
Datos de salud
Algunos de los datos que recopilamos relacionados con su bienestar y estado físico pueden considerarse “datos de salud” según el RGPD, en caso de ser registrados durante un período prolongado. Procesamos estos datos para ayudarle en la evaluación de su progreso hacia sus objetivos de salud, pero no se deben considerar como asesoramiento médico profesional, ni tienen la intención de ser usados para diagnósticos médicos.
Transferencia de Datos Personales a otros países
Los Datos Personales que Aibite procesa, junto con todos los servicios y sistemas asociados, se almacenan en servidores de España. Si se encuentra fuera de los España., tenga en cuenta que sus Datos Personales se procesarán y almacenarán en España, y las leyes de privacidad de allí pueden ser menos estrictas que las de su país o región. Al usar nuestros servicios, puede que se le solicite aceptar esta transferencia de datos. Para las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, Aibite empleará mecanismos adicionales, como su consentimiento o cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar la protección de sus Datos Personales.
Comunicaciones de marketing
Cuando sea necesario, le solicitaremos su consentimiento antes de enviarle materiales promocionales. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento (sin que esto afecte el procesamiento previo de sus datos). También puede optar por no recibir más comunicaciones promocionales modificando sus preferencias de comunicación.
Base legal para el procesamiento de Datos Personales conforme al RGPD
En esta sección, describimos la base legal que utilizamos para procesar sus Datos Personales, según lo exigen los Artículos 13 y 14 del RGPD:
El procesamiento de sus datos también se basa en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios y brindarle una mejor experiencia.
Residentes de Indonesia, Malasia, Filipinas y Singapur
Aibite toma medidas para asegurar que sus datos personales sean precisos y estén actualizados. Si reside en Indonesia, Malasia, Filipinas, Tailandia o Singapur, puede solicitar acceder, modificar, o eliminar los datos personales que hayamos recopilado sobre usted. Para acceder a sus datos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Según la legislación aplicable, podemos cobrar por este servicio, y responderemos a las solicitudes de manera razonable dentro de los plazos establecidos por la ley.
Residentes de Japón
Aibite opera el servicio y recopila, utiliza y comparte sus datos personales tal como se describe en nuestra política de privacidad.
Cómo utiliza Aibite mis datos personales
Aibite puede usar sus datos personales para informarle sobre productos o servicios que ha adquirido o utilizado, y para notificarle sobre otros productos, promociones y servicios que creemos que podrían interesarle. Los datos personales proporcionados al registrarse pueden ser utilizados para los siguientes fines:
También podemos compartir datos personales con nuestros socios publicitarios, proveedores de servicios y otros socios comerciales. Esto puede implicar la transferencia de datos personales a entidades fuera de Japón.
Consentimiento para usar y compartir datos personales
Si reside en Japón, al usar nuestros servicios, consiente la recopilación, uso y transferencia de sus datos personales conforme a lo establecido en esta política de privacidad.
Cómo dar su consentimiento o no participar
Puede dar su consentimiento de diversas maneras, como por ejemplo: (i) marcar una casilla al proporcionar sus datos personales a través de nuestros servicios o formularios (incluyendo la inscripción en promociones), o (ii) marcar una casilla al registrarse o crear una cuenta en Aibite. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento, de manera gratuita, utilizando los métodos disponibles en esta página.
Cómo contactarnos
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de:
New Application S.L.
ATENCIÓN: Privacidad/Legal
Email: Soporte@aibite.es
C/ Campogiro 22 Chalet 16,
Santander, Cantabria
Residentes de México
Al utilizar los servicios, usted otorga su consentimiento para la recopilación, el uso y la transferencia de sus datos personales (incluyendo datos confidenciales, conforme a la legislación mexicana) para su procesamiento en los Estados Unidos, según lo detallado en esta política de privacidad.
Residentes de Nueva Zelanda
Aibite toma medidas para mantener sus datos personales exactos y actualizados. Si reside en Nueva Zelanda, puede solicitar acceso o modificación de sus datos personales que hayamos recopilado. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para acceder a sus datos.
Residentes de Corea del Sur
Aibite recopila los siguientes datos personales:
Puede solicitar acceso, modificación, oposición o eliminación de sus datos personales. En Corea del Sur, los datos deben conservarse durante ciertos períodos, según la legislación local.
Residentes de Turquía
Si reside en Turquía, al utilizar nuestros servicios, consiente la recopilación, uso y transferencia de sus datos personales tal como se describe en esta política de privacidad. Además, puede solicitar acceso, modificación, oposición y eliminación de sus datos personales.
Residentes de los Emiratos Árabes Unidos
Si reside en los Emiratos Árabes Unidos, su uso de los servicios implica su consentimiento para que Aibite pueda compartir cualquier información que nos proporcione, incluida la información privada. No use nuestros servicios si no está de acuerdo con esta política de privacidad.
Residentes de Estados Unidos
No vendemos datos personales según lo define la legislación de Nevada.
Residentes de California
Si reside en California, tiene ciertos derechos sobre los datos personales que hemos recopilado. Puede solicitar acceso, eliminación o el cese de ciertas prácticas relacionadas con la “venta” de sus datos, que se entiende como compartir datos con fines de publicidad personalizada.
Ejercicio de derechos en California
Puede ejercer sus derechos relacionados con los datos personales poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro equipo de soporte o en la dirección indicada a continuación:
New Application S.L.
ATENCIÓN: Privacidad/Legal
Email: Soporte@aibite.es
C/ Campogiro 22 Chalet 16,
Santander, Cantabria